28 April 2024

Zusammenarbeit im Betrieb: Fehlzeitgespräch

Das Fehlzeitgespräch stellt ein zentrales Instrument der Personalführung dar, um die Gesundheit der Mitarbeitenden zu fördern und die betriebliche Zusammenarbeit nach einer Abwesenheit nachhaltig zu stärken. Ich begleite dich gerne dabei, diesen Prozess Schritt für Schritt zu verstehen, und werde dir zwischendurch Fragen stellen, um das Wissen zu vertiefen.


Ein Fehlzeitengespräch dient dazu, Ausfallzeiten eines Mitarbeiters, die durch das Unternehmen in irgendeiner Weise beeinflussbar sind, zu reduzieren.

Vorbereitung und Einstieg in den Dialog

Ein professionell geführtes Gespräch beginnt unmittelbar nach der Rückkehr der betreffenden Person an den Arbeitsplatz. Der erste Schritt besteht darin, eine wertschätzende Atmosphäre zu schaffen, indem man die Freude über die Rückkehr ausdrückt. In diesem ersten Abschnitt geht es zudem darum, die Fehlzeiten sachlich darzustellen und sich nach den Gründen für die Abwesenheit zu erkundigen. Dabei steht das aktuelle Befinden sowie die Einschätzung der eigenen Arbeitsfähigkeit im Vordergrund, um gemeinsam eine Basis für die weitere Planung zu finden.

Analyse und Lösungsfindung

Im weiteren Verlauf wird untersucht, ob und inwieweit die Fehlzeiten in einem Zusammenhang mit der konkreten Arbeitstätigkeit stehen könnten. Ziel ist es, in einen konstruktiven Austausch über beiderseitige Lösungsvorschläge zu treten. Dieser Prozess dient dazu, eine für alle Beteiligten akzeptable Lösung zu identifizieren, die mögliche Belastungen am Arbeitsplatz reduziert und die langfristige Einsatzbereitschaft sichert.

Vereinbarungen und Abschluss

Der strukturierte Dialog mündet in das Treffen klarer und verbindlicher Vereinbarungen für die zukünftige Zusammenarbeit. Hierbei ist es wichtig, gezielt zu klären, welche Unterstützungsmöglichkeiten seitens des Unternehmens oder der Führungskraft angeboten werden können. Das Gespräch endet mit einem positiven und motivierenden Abschluss, wobei im Nachgang die Einhaltung der getroffenen Absprachen regelmäßig kontrolliert werden muss, um die Wirksamkeit der Maßnahmen sicherzustellen.

Rahmenbedingungen und Zielsetzung

Das Fehlzeitgespräch ist seinem Wesen nach als Motivationsgespräch konzipiert und sollte frei von Vorwürfen, Druck oder Zweifeln an einer Erkrankung geführt werden. Je nach betrieblicher Situation kann es unter Einbeziehung der Personalabteilung oder des Betriebsrats stattfinden. Der Fokus liegt stets darauf, den Mitarbeitenden erfolgreich zu reintegrieren und präventive Ansätze zur Fehlzeitenreduzierung zu verfolgen.

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