Betriebswirtschaft: Hauptfunktionen im Unternehmen

In einem Unternehmen wirken verschiedene Funktionsbereiche zusammen, um betriebliche Abläufe effizient zu gestalten und den Unternehmenserfolg zu sichern. Diese Strukturen lassen sich in die strategische Leitung, unterstützende Verwaltungsaufgaben und den operativen Kernprozess unterteilen.

Betriebliche Funktionen sind die mit einem einheitlichen und abgegrenzten Aufgabengebiet und Verantwortungsbereich betrauten Organisationseinheiten, ohne die das Unternehmen seinen Betriebszweck und seine Unternehmensziele nicht erfüllen kann. Diese Unterteilung in Hauptfunktionsbereiche wird sowohl in der Aufbauorganisation als auch in der Kostenrechnung als Hauptkostenstellen des Betriebsabrechnungsbogens wieder aufgegriffen

Die Strategische Leitung und Verwaltung

An oberster Stelle steht die Geschäftsleitung, die für die strategische Ausrichtung und alle grundlegenden Entscheidungen verantwortlich ist. Die Leitung gibt die Unternehmensziele und Unternehmenspolitik sowie die Organisationsstruktur des Unternehmens vor, plant, organisiert und koordiniert der wirtschaftlichen Aktivitäten des Unternehmens, überwacht die Ergebnisse, identifiziert Abweichungen und ergreift Korrekturmaßnahmen sowie beseitigt außergewöhnliche Störungen im laufenden Betrieb.

Ihr zur Seite steht der Bereich der Verwaltung, der das operative Geschäft stützt. Die Verwaltung umfasst alle Tätigkeiten, die die Funktionsfähigkeit des Unternehmens sichern sollen, z.B. die Finanzierung (>>hier mehr lernen>>>), den Personalbereich (Personalbedarfsermittlung, Personalbeschaffung, Entlohnung usw.), das Rechnungswesens (Buchführung, die Kalkulation, das Controlling), Instandhaltung und Gebäudemanagement, das Sekretariat. Das Rechnungswesen und das Controlling übernehmen die Dokumentation der Zahlen sowie die Planung und Überwachung der wirtschaftlichen Ziele.

Beschaffung und Logistik

Bevor eine Produktion beginnen kann, müssen die notwendigen Voraussetzungen geschaffen werden. Die Beschaffung hat die Aufgabe, ein Unternehmen mit Materialien, Dienstleistungen, Betriebs- und Arbeitsmitteln sowie Rechten und Informationen zu versorgen (Aber die Versorgung mit Kapital und Mitarbeitern gehört nicht zum Aufgabenfeld der Beschaffung). Der Bereich der Beschaffung konzentriert sich also auf den strategischen Einkauf von Materialien und Gütern. 

Die Logistik umfasst Planung, Durchführung und Kontrolle des Materialflusses, von der Beschaffung bis zur Auslieferung. Dazu gehören Transport, Lagerung, Bestandsverwaltung, Kommissionierung und Verpackung. Die Logistik koordiniert also die Warenströme, während die Lagerung sicherstellt, dass alle benötigten Komponenten jederzeit in ausreichender Menge zur Verfügung stehen. 

Die Beschaffung, der Einkauf, die Logistik und das Lager bilden zusammen die Materialwirtschaft (>>>hier mehr lernen>>>) eines Unternehmens, wobei jeder Bereich eine spezifische Rolle spielt.

Produktion und Innovation

Der eigentliche Erstellungsprozess von Gütern findet in der Produktion statt. In der Produktion (Fertigung) werden die Materialien mithilfe von Maschinen und sonstigen Betriebsmitteln sowie dem Einsatz von Arbeitskraft verarbeitet und Produkte bzw. Dienstleistungen erstellt. In der Fertigung werden die Einzelteile hergestellt, die anschließend in der Montage zum fertigen Endprodukt zusammengefügt werden.

Hierbei spielt die Entwicklung eine entscheidende Rolle, indem sie neue Produkte entwirft oder bestehende verbessert. Die Forschung und Entwicklung haben die Aufgabe, bestehende Produkte zu pflegen, bereits vorhandene und weiterzuentwickeln sowie neue Produkte zu schaffen. Ein wesentlicher Bestandteil, der sich über diese Prozesse erstreckt, ist die Qualitätssicherung, die eine gleichbleibende Güte der Erzeugnisse garantiert. 

Vertrieb und Kundenkontakt

Der Absatz (Vertrieb) umfasst alle Tätigkeiten, die den Verkauf der Produkte bzw. der betrieblichen Leistung betreffen. Der Betrieb erhält über den Erlös (Verkaufspreis) die finanziellen Mittel, die neben der Gewinnerzielung dazu dienen, die Beschaffung der Produktionsfaktoren zu finanzieren. Der Verkauf mit Rechnungsstellung, Fertigwarenlager und Versand, Kundenservice mit Beschwerdemanagement, Marketing und Werbung, Marktforschung und Marktanalyse sind beispielsweise Bereiche des Vertriebes.

Sobald ein Produkt fertiggestellt ist, übernimmt der Vertrieb die Aufgabe, dieses am Markt zu platzieren. Das Marketing und die Werbung sorgen dafür, dass potenzielle Käufer auf das Angebot aufmerksam werden. Der Versand organisiert die Zustellung der Waren an die Kunden. Nach dem Kauf stellt der Kundenservice sicher, dass Anfragen bearbeitet werden und eine langfristige Bindung zum Abnehmer entsteht.

Die Grundlagen der Produktionsfaktoren

Um alle diese betrieblichen Funktionen ausführen zu können, ist der Einsatz von Produktionsfaktoren notwendig. Die menschliche Arbeit umfasst sowohl die körperliche als auch die geistige Kraft, die in die Prozesse einfließt. Das Kapital bezeichnet die für die Erzeugung benötigten Sachgüter wie Maschinen, Werkzeuge und Gebäude, aber auch die finanziellen Mittel. Natürliche Ressourcen bilden die stoffliche Basis in Form von Rohstoffen, Energie und Grundstücken. Ergänzt werden diese Faktoren durch das Wissen, welches technisches Know-how, Informationen und moderne Technologien beinhaltet, um die Abläufe optimal zu gestalten.