Zusammenarbeit im Betrieb: Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur bildet das unsichtbare, aber fundamentale Gerüst, auf dem die Identität und der Erfolg eines Betriebes ruhen. Sie umfasst die gewachsenen und aktiv gelebten Wertesysteme, die das tägliche Miteinander prägen. Diese Kultur ist eng mit der Unternehmensphilosophie (>>>hier  mehr lernen>>>) verknüpft, welche die grundlegenden Ziele und Prinzipien des unternehmerischen Handelns definiert. Zusammen mit dem Unternehmensleitbild, einer schriftlich fixierten Selbstbeschreibung, entsteht ein Orientierungsrahmen für alle Beteiligten.

Das Verständnis der Zusammenhänge zwischen Unternehmenskultur, Unternehmensphilosophie und Unternehmensidentität ist entscheidend, um die Struktur einer Organisation zu begreifen. Diese Begriffe greifen wie Zahnräder ineinander und bilden eine Einheit, die das Handeln und die Wahrnehmung eines Betriebes bestimmt.

Die Unternehmensphilosophie bildet das Fundament. Sie umfasst die tiefsten Überzeugungen, Werte und langfristigen Ziele. Man kann sie als das theoretische Regelwerk betrachten, das festlegt, wofür das Unternehmen steht und warum es existiert.

Die Unternehmenskultur ist die lebendige Umsetzung dieser Philosophie. Sie beschreibt die tatsächlich im Alltag gelebten Wertesysteme. Während die Philosophie vorgibt, wie es sein sollte, zeigt die Kultur, wie die Menschen im Unternehmen wirklich miteinander umgehen, Entscheidungen treffen und kommunizieren.

In der Gesamtheit formen diese Elemente die Corporate Identity, also die Unternehmensidentität. Die Unternehmensidentität (Corporate Identity) ist das Dach über diesen Elementen. Sie macht die Philosophie und die Kultur nach außen und innen sichtbar. Durch einheitliches Verhalten, ein abgestimmtes Erscheinungsbild und eine gezielte Kommunikationsstrategie wird eine unverwechselbare Identität geschaffen.

Die Unternehmensidentität setzt sich aus verschiedenen Säulen zusammen. Dazu gehört das Corporate Behaviour, welches die Verhaltensgrundsätze im täglichen Umgang festlegt. Das Corporate Design sorgt für ein einheitliches äußeres Erscheinungsbild, während die Kommunikationsstrategie sicherstellt, dass die Botschaften des Unternehmens konsistent vermittelt werden. Diese Strukturen entfalten ihre Wirkung in zwei Richtungen: nach innen und nach außen.

Die Innenwirkung konzentriert sich auf die internen Abläufe und die Belegschaft. Eine starke Kultur vermittelt klare Vorstellungen über Strategien und Ziele. Sie etabliert Normen und Regelungen, die als Rahmen für Entscheidungen dienen. Dies fördert ein tiefes Gemeinschaftsgefühl und Loyalität unter den Beschäftigten. Durch transparente, einheitliche Prozesse verbessert sich die Zusammenarbeit, was schließlich dazu führt, dass sich die Mitarbeiter stärker mit ihrem Arbeitgeber identifizieren.

Die Außenwirkung beschreibt, wie das Unternehmen von der Umwelt wahrgenommen wird. Eine stimmige Identität erzeugt ein positives Bild in der Öffentlichkeit und macht die Marke flächendeckend bekannt. Dies erleichtert nicht nur die Rekrutierung von neuem Personal, sondern stärkt auch die Bindung der Kunden. Zudem sorgt ein professionelles Auftreten für ein höheres Ansehen bei Lieferanten und Partnern. Am Markt ermöglicht eine klar definierte Unternehmenskultur die Profilierung, wodurch sich ein Betrieb deutlich von seinen Wettbewerbern abheben kann.