Das Model von Hersey und Blanchard unterscheiden zwischen einem mehr aufgabenbezogenen und einem mehr personenbezogenen Führungsstil.
Erfolgreich sind diejenigen Vorgesetzten, die je nach Situation bzw. Reifegrad eines Mitarbeiters den passenden Führungsstil anwenden.
Der Reifegrad von Mitarbeitern umfasst zwei Aspekte: Fähigkeit und Motivation. Der Reifegrad ist jeweils an bestimmte Aufgaben gebunden. Das bedeutet, dass der eine Mitarbeiter bei der Aufgabe A eine hohe Reife demonstrieren kann, während er bei einer anderen Aufgabe B eine wesentlich niedrigere Reife aufweisen kann.
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